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物流管理与物流服务平衡

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物流管理与物流服务平衡
售价 : ￥20（￥80）
课程评价：★★★★★
课程分类 » 管理培训 » 采购物流 » 课件数 » 24 课
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课程介绍

任何物流管理的结果都会直接体现在物流服务的质量上，而提供好的物流服务也是进行物流管理的基本目标之一。因此作为企业，如何平衡两者之间的关系，在整个企业物流管理的实践中显得至关重要。本课程从如何做好物流管理与供货时间和配送时效的平衡、如何做好物流管理与客户满意度的平衡以及如何做好物流管理与物流成本的平衡三个方面，来阐述如何做好物流管理与物流服务的平衡，以便满足企业的需求。
课程提纲
课程导学?
第一章 物流管理部门与其他部门的配合?
第二章 物流管理与供货时间和配送时效的平衡
第一节 物流管理与供货时间的平衡?
第二节 物流管理与配送时效的平衡?
第三章 物流管理与客户满意度的平衡
第一节 物流配送供应商管理?
第二节 仓库操作人员管理?
第三节 客户反馈管理?
第四章 物流管理与物流成本的平衡
第一节 物流管理与仓储成本的平衡?
第二节 物流管理与配送成本的平衡?
第三节物流管理与人资成本的平衡?
第四节 物流管理与客户个性化需求的平衡?
课程回顾?
知识练兵场

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