客户价值最大化

曉***...

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客户价值最大化

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课程评价：★★★★

课程分类 » 管理培训 » 客户服务 » 课件数 » 26 课

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课程介绍

课程介绍
客户价值也就是客户对企业的贡献值，是企业的利润源泉。企业要通过提高客户的直接价值和间接价值来共同提升客户价值，使客户价值达到最大化。但是市场竞争激烈，要想留住客户并要不断提升客户对企业的价值绝非易事。本课程为你介绍提升客户价值的有效方法，让客户价值达到最大化。
课程提纲
课程导学?
课程目标?
第一章提高客户直接价值
第一节加强客户关系管理?
第二节提升客户的终生价值? 购买
第二章提高客户间接价值?
课程回顾?
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